Se il pacco non arriva vuol dire che il corriere, pur avendo effettuato almeno 2 diversi tentativi di consegna, non ha trovato mai nessuno in casa. A questo punto devi contattarlo per verificare se il pacco è in giacenza nella seda più vicina (e andarlo a ritirare personalmente) o se invece è stato rispedito al mittente. In questo ultimo caso dovrai effettuare il pagamento di una nuova spedizione, poiché la mancata consegna non è dipesa né da Ta Petite né dal corriere, bensì dalla tua assenza. Per questo consiglio di scegliere un indirizzo di destinazione che preveda sempre la presenza di qualcuno al momento della consegna (sede lavorativa, amici, parenti, ecc..)